使用 BetterDocs 加速知识库的强大功能。有效地创建和管理知识库文档,以减少支持工单,提高生产力,改善用户体验并扩展客户支持业务。
产品说明
您要立即减轻支持压力吗?您如何为客户创建令人惊叹且足智多谋的知识库?🤔
💻82%的客户更喜欢通过在线知识库进行支持,而实际上由于创建冗长的过程而烦恼地创建支持票证。因此,创建内容丰富的文档页面可以帮助您改善客户体验。
但是,如何在 WordPress 网站中轻松地创建令人惊叹的文档页面,而无需进行任何编码?好吧,我们已经覆盖了您。😎
📒创建出色的知识库以扩展客户支持
BetterDocs 将以精美的方式帮助您创建和组织文档页面,使访问者可以轻松找到任何帮助文章。它可以帮助您的客户更快地做出决策,并通过自助服务而不是避免冗长的交谈来在现场获得帮助。
🔥知识库以减少支持服务
让访问者立即找到他们正在搜索的答案,而不必等待支持团队,从而减少了支持工作量。
🌟主要功能
令人惊叹的预制模板设计,无需任何代码即可创建您的文档目标网页
简码和页面构建器小工具以定制文档页面
自动目录或即时贴目录可提供绝对的用户体验
内置的高级实时搜索将帮助访问者获得确切的文档解决方案
与 Analytics(分析)整合,以追踪和评估成效
🙌令人惊叹的 DOCS 着陆页模板
BetterDocs 提供了多个现成的模板,可在几分钟内设计您的 WordPress 文档站点。除此之外,您还可以轻松自定义布局。
📋交互式目录(TOC)
在编写文档时,BetterDocs 会自动创建管理良好的目录(TOC)。通过有效的自动化流程,它将使用内置功能来组织您的文档,并且此惊人的 TOC 随滚动而移动,因此您的访问者始终可以轻松地转到其他页面。
BU 内置高级搜索选项
通过顶部的内置高级实时搜索选项,协助您的访客获得确切的文档解决方案并减少对支持的依赖。
⚙️高级自定义选项
通过设置甚至添加简码(PRO),页面构建器小工具等来自定义文档页面,以获得完全的权限使其在您的 Web 访问者中脱颖而出。
🤖即时答案启动以减少支持票(PRO)
帮助您的客户直接从聊天窗口浏览文档和知识库文章,而无需离开页面并减少支持单。
📊深入分析以评估性能(PRO)
在文档页面上跟踪和评估活动,并改善客户体验。另外,分析网站流量以获取有关您的知识库的见解。
reading 阅读此功能列表后,您可能会想到 BetterDocs 是市场上最先进,功能最强大的文档插件。试试看 BetterDocs 。